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Condiciones de reserva, depósitos, cancelaciones, aptitud médica y seguridad para bucear con La Bombona Diving.
Estos términos se aplican cuando reservas un curso, una inmersión o cualquier otra actividad con La Bombona Diving. Al reservar con nosotros los aceptas. Si hay algo que no te queda claro, pregúntanos antes de reservar.
LA BOMBONA CO., LTD — licencia TAT 44/00175 No. 384, Koh Sarai Subdistrict, Tambon Ko Tarutao, Mueang Satun District, Satun 91000, Tailandia
Nuestros centros de buceo:
Gili Trawangan opera en régimen de franquicia con una sociedad registrada localmente. Las reservas de Gili Trawangan se realizan con esa sociedad; los datos de la empresa operadora están disponibles si los solicitas.
La mayoría de cursos e inmersiones se aseguran con un depósito, y el resto se abona en el centro de buceo antes de empezar la actividad:
Algunas actividades se pagan íntegramente online en lugar de por depósito. En Koh Tao esto incluye las inmersiones divertidas del barco de la mañana, las salidas a Sail Rock y las inmersiones nocturnas. El importe que se te pide al finalizar la compra es siempre el que corresponde.
Los pagos online los gestiona nuestro proveedor de pagos, tab.travel. No guardamos los datos de tu tarjeta.
También puedes reservar por WhatsApp o mediante el formulario de contacto de cualquier página de ubicación. Una reserva queda confirmada solo cuando te hemos respondido confirmándola.
Los depósitos no son reembolsables. Reservan tu plaza, tu instructor y tu sitio en el barco, y para ello rechazamos otras reservas.
Si necesitas cambiar las fechas, dínoslo cuanto antes. Haremos todo lo posible por trasladar tu reserva a otra fecha dentro de la misma temporada sin coste adicional, según disponibilidad. Es una cortesía, no un derecho.
El dinero abonado por adelantado en las actividades que se pagan íntegramente online tampoco es reembolsable, pero puede trasladarse en las mismas condiciones.
El buceo depende del tiempo y del estado del mar. Si cancelamos una inmersión o un día de curso por meteorología, estado del mar, incidencias con el barco o cualquier motivo de seguridad, puedes elegir entre:
Las decisiones de seguridad las toma el instructor o divemaster responsable y son definitivas. Preferimos perder una reserva antes que forzar una inmersión que no debería hacerse.
Antes de bucear deberás rellenar un cuestionario médico. Si respondes “sí” a alguna de sus preguntas, necesitarás el visto bueno de un médico que confirme que estás apto para bucear antes de poder entrar en el agua. Es un requisito de la agencia certificadora, no nuestro, y no podemos omitirlo.
Revisa el cuestionario antes de viajar. Si alguna condición va a requerir la aprobación de un médico, es mucho más fácil gestionarlo en casa que en una isla.
Si una condición médica te impide bucear y no la habías declarado, no podemos reembolsar la reserva. Si la declaras con antelación y finalmente no puedes bucear, te devolvemos todo lo abonado por encima del depósito.
No se puede bucear bajo los efectos del alcohol o de drogas, y debes informar a tu instructor de cualquier medicación que estés tomando.
El seguro de buceo es obligatorio y no está incluido en nuestros precios.
Se añade en el centro de buceo. Te recomendamos encarecidamente que además dispongas de tu propio seguro de viaje que cubra el buceo a la profundidad a la que vayas a llegar, ya que esta cobertura es básica.
La edad mínima varía según el curso, a partir de los 10 años en nuestras opciones de iniciación. Los cursos que llevan a certificación tienen requisitos de natación fijados por la agencia certificadora — para el Open Water, 200 m nadando y 10 minutos flotando. Los bautizos de buceo no tienen prueba de natación.
Si no sabes si cumples los requisitos, pregúntanos primero. Enseñamos a no nadadores y a personas nerviosas con frecuencia, y te diremos con honestidad qué es posible.
El precio del curso cubre la formación, el equipo, el barco y la certificación del curso tal y como se describe en su página. La certificación se obtiene cuando has cumplido los requisitos de desempeño — no se garantiza solo con el pago.
Si necesitas más tiempo o más inmersiones para cumplir algún requisito, te explicaremos qué implica y qué coste tiene, si lo tiene, antes de continuar.
El equipo se incluye en tu curso o inmersión. Trátalo como si fuera tuyo. Eres responsable del equipo perdido o dañado por negligencia, y te comunicaremos el coste de reposición antes de cobrar nada.
Podemos rechazar o interrumpir una actividad, sin reembolso, si un buceador no está en condiciones de bucear, está bajo los efectos del alcohol o las drogas, se comporta de forma insegura, ignora un briefing o pone en riesgo a sí mismo, a otros buceadores, al personal o al arrecife.
A veces fotografiamos y grabamos cursos e inmersiones, y podemos usar esas imágenes para promocionar La Bombona Diving. Dilo a tu instructor o escribe a la dirección de tu ubicación si prefieres no aparecer, y no usaremos imágenes tuyas.
El buceo conlleva riesgos inherentes, que se explican en los briefings y en la documentación que firmas antes de bucear. Nada en estos términos limita nuestra responsabilidad por fallecimiento o lesiones personales causados por nuestra negligencia, ni por cualquier otro supuesto que no pueda limitarse legalmente.
Dínoslo en el centro de buceo, mientras sigues con nosotros — es cuando de verdad podemos solucionar algo. Si no queda resuelto, escribe a la dirección de tu ubicación indicada arriba y te responderemos.
Las reservas con LA BOMBONA CO., LTD se rigen por la legislación de Tailandia. Las reservas de Gili Trawangan se rigen por la legislación de Indonesia.
Podemos actualizar estos términos. La versión publicada aquí en el momento de tu reserva es la que se aplica a tu reserva.
Pregúntanos antes de reservar — preferimos explicarlo dos veces.
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